Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : avril 2025 · Lugano, Tessin, Suisse
Nous respectons votre vie privée et nous engageons à protéger vos données personnelles. Le traitement des données est effectué conformément à la Federal Act on Data Protection (FADP).
Collecte de données
Lors de l'utilisation du site et de la passation d'une commande, nous pouvons collecter :
- Nom
- Numéro de téléphone
- Adresse e-mail
- Informations sur l'itinéraire (adresse de départ et de destination)
- Date et heure du voyage
- Informations supplémentaires (commentaires sur la commande, exigences particulières)
Finalités du traitement
Vos données sont utilisées exclusivement pour :
- Traitement et confirmation des réservations
- Organisation du transfert
- Communication avec le client
- Fourniture d'informations actualisées sur la commande
- Amélioration de la qualité du service
Partage des données avec des tiers
Vos données ne peuvent être partagées qu'avec :
- Chauffeurs effectuant le trajet
- Partenaires impliqués dans l'organisation du transfert
Tous les partenaires sont tenus à la confidentialité. Nous ne vendons ni ne partageons de données à des fins publicitaires.
Conservation des données
Les données ne sont conservées que pour la durée nécessaire à l'exécution du service et au respect des exigences légales.
Sécurité
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger les données contre les accès non autorisés, la perte ou la modification.
Droits des utilisateurs
Vous avez le droit de :
- Demander l'accès à vos données
- Demander des corrections
- Demander la suppression
Envoyez vos demandes à : info@luganotaxi.ch